🔒 Política de privacidad

Última actualización: 26/08/2026

1. Titularidad del tratamiento

En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se le informa que:

Identidad del Responsable: Autoescuela (en adelante, "el Responsable")
NIF/CIF: B12345678
Domicilio social: koole city, 457 kool
Email de contacto: info@softnio.com
Teléfono: +34678452554

2. Datos que tratamos

En nuestro sitio web podemos tratar las siguientes categorías de datos personales cuando nos los facilitas voluntariamente mediante nuestros formularios de contacto o solicitud de clases:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE (solo en caso de inscripción formal).
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, ciudad/población.
• Información académica y profesional: nivel actual de conducción, experiencia previa, tipo de formación solicitada.
• Características personales: disponibilidad horaria, preferencias de formación, comentarios adicionales.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas (con el consentimiento del usuario).

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

• Gestión de solicitudes: atender tu solicitud de información sobre clases de conducir, presupuestos y servicios formativos.
• Contacto comercial: contactar por teléfono, WhatsApp, email u otros medios para proporcionarte la información solicitada.
• Gestión contractual: en caso de formalizar inscripción, gestión del expediente formativo, clases y exámenes.
• Mejora del servicio: análisis estadístico interno para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.

4. Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de tus datos es:

• La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ti (formulario de solicitud de información).
• Tu consentimiento explícito, otorgado al marcar la casilla de aceptación de esta política.
• El cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable.
• El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos internos.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que se recogieron:

• Solicitudes de información: hasta que finalice la atención de la consulta y, posteriormente, durante un plazo máximo de 3 años para acciones comerciales futuras.
• Contratos de formación: durante la vigencia contractual + 5 años para cumplir obligaciones fiscales y legales.

6. Destinatarios de tus datos

No cederemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Organismos públicos: DGT, hacienda pública, organismos oficiales cuando exista obligación legal.
• Proveedores de servicios: hosting, CRM, comunicaciones email, asesoría legal y fiscal, siempre con acuerdos de confidencialidad.
• No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo en el caso de proveedores con certificación Privacy Shield o Cláusulas Estándar de la CE.

7. Tus derechos como usuario

Puedes ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos enviando una comunicación firmada al Responsable del tratamiento:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido atendidos debidamente.

Para ejercer estos derechos, envía un correo electrónico a info@softnio.com adjuntando copia de tu DNI.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de tus datos: cifrado SSL, protección contra accesos no autorizados, copias de seguridad periódicas, acceso restringido a personal autorizado y formación continua del personal en materia de protección de datos.

9. Cookies

Utilizamos cookies conforme a nuestra Política de Cookies. Puedes gestionarlas desde tu navegador.

10. Actualizaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en esta misma página con fecha de última actualización.